Корзина пусто

Помощь

Если у вас возникли сложности с оформлением заказа или есть любые другие вопросы, свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем вам во всем разобраться. Так же, рекомендуем ознакомится с содержимым данного раздела, надеемся он вам поможет.


Общие вопросы

Udo-San это сервис при помощи которого вы можете покупать вещи в зарубежных магазинах или аукционах.

У нас есть физические адреса за рубежом которые предоставляются продавцу для доставки вашего заказа. Наши работники, находясь в "нужной" стране, покупают товар как бы для себя, а потом отправляют его вам. Таким образом решается проблема нежелания некоторых продавцов отправлять посылки за границу. К тому же, наши работники могут обсудить возникшие вопросы на иностранном языке, оплатить покупку удобным для продавца способоми проверить товар перед отправкой вам.

Подробнее о компании.

Вы должны зарегистрироватся на этом сайте, выбрать нужный вам товар и оформить заказ в личном кабинете. Далее с вами свяжется наш менеджер что бы выставить счет и обсудить удобный для вас способ оплаты. После оплаты начнется обработка вашего заказа.

Подробнее о том как добавить заказ.

Мы можем отправить посылку в любую страну.

Да, предоставляем. Что бы получить адрес за рубежом, свяжитесь с нами.

Никаких, мы не предоставляем чеков или расписок и не работаем по договору, все платежи производятся на доверии. Можете почитать отзывы наших клиентов, если этого мало, мы не сможем с вами сотрудничать.


Финансовые вопросы

Размер нашей комиссии зависит от стоимости купленных вами вещей. Она одинаковая во всех странах и составляет 10%.

Размер минимальной комиссии и дополнительных услуг смотрите здесь.

Стоимость доставки зависит от того из какой страны вы отправляете посылку. Так же от выбранной вами почтовой службы и от веса отправления. В большинстве случаев не важно куда вы отправляете, так как у многих служб единая цена на доставку в любую часть СНГ.

Подробнее о доставке из Китая, Германии, Соединенных Штатов, Японии, Великобритании.

Пополнить свой баланс возможно различными способами среди которых самые популярные Приват24 (актуально для Украины) и PayPal для жителей любых стран.

Подробнее о том как зачислить деньги на баланс смотрите здесь. Если среди перечисленных вариантов вы не нашли подходящий, мы готовы обсудить вариант который удобен вам.

К сожалению это почти не возможно. Окончательная стоимость формируется из многих факторов, некоторые из них, например вес будущей посылки от которой зависит стоимость доставки, заранее не известна. Расчет возможен только приблизительный, для этого воспользуйтесь онлайн калькулятором или обратитесь за помощью к менеджеру.

Как правило, для того что бы сделать ставку не нужно полной сумы, достаточно не большой предоплаты.

Если ставка поиграла, ваша предоплата остается на вашем счету, вы можете ей воспользоваться для ставки на другой лот.

Если другой лот вам не нужен, мы вернем вам деньги.

Покупать дешевый и легкий товар в единичном экземпляре может быть не выгодно.

Стоит помнить что у нас есть минимальная комиссия. При покупке 1 товара за $1 и 10 товаров по одному доллару каждый, наша комиссия будет одинаковой.

Доставка так же может оказаться неоправданно высокой потому что самое дорогое место в посылке это первые 500 грам. Чем тяжелее посылка тем дешевле каждый килограмм в ней.

Мелочевку выгодно покупать в большом количестве или дополнят ею более крупные посылки.

Нет, мы работаем только по предоплате.


Поиск товара


Вопросы по доставке

Очевидно незаконные вещи – оружие и наркотики. Растения и живые существа теоретически возможно, но сложно, мы этого не делаем. Все что может нанести вред стране получателю или самолету. Некоторыми службами нельзя отправлять литиевые аккумуляторы авиа. Если в вашем заказе будет что-то из этого списка, мы вас предупредим и отменим заказ.